Inte nöjd med Volero? Vi vill gärna veta hur vi kan bli bättre

Vi är ledsna att din upplevelse hos Volero inte blev som du hade hoppats. Det är inte den upplevelse vi vill ge dig. Just därför uppskattar vi om du berättar vad som hände. Din feedback hjälper oss att förstå vad som gick fel, vad vi kan göra bättre och var vi som nätbutik och service kan utvecklas.

Din upplevelse hjälper oss att förstå vad vi kunnat göra annorlunda, vad som eventuellt varit otydligt och var vi som nätbutik, kundserviceteam och varumärke kan bli bättre.

Vad kan du ge feedback om?

Du är varmt välkommen att dela allt som påverkat din upplevelse hos oss, till exempel om:

• vårt produktsortiment
• webbplatsen
• leveransen eller servicen
• eller allt annat som påverkat din kontakt med oss

Din upplevelse och åsikt räknas

Kanske var något på webbplatsen otydligt. Kanske blev din beställning eller leverans annorlunda än du förväntade dig. Eller så kände du att det saknades något i vårt sortiment eller hos vårt kundserviceteam.

Oavsett anledning vill vi gärna att du berättar för oss. Vi ser varje återkoppling som en chans att lära oss, utvecklas och ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.

Dela gärna med dig av dina erfarenheter

Vill du berätta mer om din upplevelse? Då är du varmt välkommen att kontakta vårt kundserviceteam eller mejla oss på kundtjanst@volero.se. Vi lyssnar noggrant, tar din feedback på stort allvar och gör vårt bästa för att tillsammans hitta en bra lösning.